Prepitné pre personál je zahrnuté v cene plavby.
Jazyk na palube:
Nemčina je oficiálnym jazykom - informačné materiály (jedálne lístky, programové brožúry, palubné noviny), modernovanie predstavení, verejné ohlasovanie, exkurzie na pobreží a komunikácia sú v tomto jazyku. Väčšina medzinárodných zamestnancov na palube však hovorí aj po anglicky.
Nemecky hovoriaci sprievodcovia na väčšine všetkých pobrežných výletoch.
Hostia na palube:
AIDA Cruises sa zameriava predovšetkým na nemecky hovoriaci trh. Na palube stretnete prevážne Nemcov a nemecky hovoriacich hostí z iných krajín, najmä Rakúska, Nórska, Švédska, Švajčiarska a Holandska.
So svojou stratégiou námorného „klubového rezortu“ výber palubného vybavenia a zariadeni lákajú najmä mladších a aktívnejších dovolenkárov. Najmä počas školských prázdnin je na palube veľa rodín s deťmi.
Oficiálna valuta na palube:
Oficiálnou valutou na lodiach AIDA je euro.
Na palube lodí AIDA sú všetky platby bezhotovostné prostredníctvom osobnej palubnej karty, ktorá slúži ako spôsob platby za všetky výdavky.
Na konci plavby môžete svoj palubný účet uhradiť inkasom, kreditnou kartou alebo v hotovosti na recepcii. Keďže na palube nie sú bankomaty, odporúča sa, aby ste si zo sebou zobrali aj dostatok hotovosti potrebnej na výlety na pobreží alebo si peniaze vybrali prostredníctvom karty mimo lode.
Fajčenie na palube:
Fajčenie je povolené iba vo vyhradených priestoroch. V kajutách fajčenie nie je povolené.
Poznámka pre plavby so zastávkami v Mexiku:
Počas plavieb so zastávkami v niektorom mexickom prístave nie sú elektronické cigarety a vaporizéry povolené ani na palube, ani na brehu.
Dresskód na palube
Ležérne, pohodlné oblečenie je ideálne počas dňa, zatiaľ čo večer sa môžete obliecť trochu elegantnejšie.
Väčšina reštaurácií na palube lodí AIDA má elegantne-ležérny smart casual dress code – to znamená, ktorý spája pohodlie neformálneho oblečenia s eleganciou a upravenosťou formálnych odevov.
Bezpečnostné cvičenie
Cvičenie pre záchranné člny na palubách lodí AIDA slúži pre vašu bezpečnosť a prebieha v dvoch krokoch: Pred vyplávaním absolvujete digitálny briefing prostredníctvom palubného portálu, aplikácie AIDA alebo televízora vo vašej kajute. Tento briefing obsahuje dôležité informácie o bezpečnosti na palube.
Potom sa presuniete na svoje pridelené stretávacie miesto, kde vám bude naskenovaný palubný lístok. Tu si vyskúšate oblie záchrannú vestu a oboznámiť sa s evakuačnými cestami. Toto praktické cvičenie zvyčajne trvá len niekoľko minút.
Upozorňujeme, že účasť na praktickom cvičení je povinná. Hostia, ktorí sa nedostavia, budú zavolaní cez reproduktor alebo vyzdvihnutí zo svojich kajut.
Bezbariérová dovolenka
Spoločnosť AIDA Cruises kladie veľký dôraz na prístupnosť a ponúka širokú škálu zariadení a služieb pre hostí s individuálnymi potrebami. Takmer všetky verejné priestory na lodiach AIDA, ako sú bary, reštaurácie, výťahy, paluby a verejné toalety, sú prístupné a vybavené hmatovým označením v hmatovom písme a Braillovom písme.
Pre hostí s obmedzenou pohyblivosťou sú k dispozícii bezbariérové kajuty, špeciálne navrhnuté tak, aby vyhovovali ich potrebám. Tieto kajuty ponúkajú dostatok priestoru a sú navrhnuté tak, aby zabezpečili pohodlný pobyt.